Declarația de confidențialitate Dopharma

Mai 2018

Dopharma este responsabilă de prelucrarea datelor cu caracter personal, așa cum se arată în această declarație de confidențialitate.
Prin această declarație dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, procesăm și stocăm aceste date, în conformitate cu condițiile din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).

Datele personale pe care le procesăm:

Dopharma prelucrează datele dvs. personale, deoarece utilizați serviciile noastre și / sau pentru că le furnizați dvs. personal. Mai jos puteți găsi un rezumat/prezentare a datelor personale pe care le procesăm:
– Numele și prenumele
– Sexul
– Data de nastere
– Locul nasterii
– Adresa
– Componența familiei
– Numar de telefon
– Adresa de email
– adresa IP (date de localizare)
– Numarul contului bancar

În ce scop și pe ce bază juridică procesăm date cu caracter personal:

Dopharma prelucrează datele dvs. personale în următoarele scopuri:

– plăți
– pentru trimiterea de buletine informative/e-mail-uri şi/sau campanii
– pentru a vă trimite e-mail-uri, dacă e necesar
– pentru a vă informa despre schimbări ale serviciilor şi produselor noastre
– pentru a avea posibilitatea de a crea un cont de client
– pentru a vă putea livra bunuri şi servicii
– pentru a vă trimite invitaţii la evenimente
– teste clinice, în cazul în care decideţi să participaţi la acestea
– pentru a investiga şi rezolva problemele de către echipa noastră tehnică, posibil la locaţia dumneavoastră
– pentru a vă oferi suport când participaţi la un studiu (suport tehnic, de cercetare), la o cercetare sau pentru a rezolva problemele cu care vă confruntaţi
– pentru a alcătui ofertele şi contractele cu furnizorii şi clienţii

Automatizarea procesului decizional:

Dopharma nu ia decizii bazate pe prelucrarea automată în chestiuni care pot avea consecințe (semnificative) asupra oamenilor. Acestea sunt decizii luate de programe sau sisteme de calculator, fără a implica o persoană (de exemplu un angajat al companiei Dopharma).

Cât timp stocăm datele personale:

Datele dvs. vor fi stocate atâta timp cât este necesar pentru a respecta obiectivele noastre legitime și de afaceri și în conformitate cu legile și reglementările aplicabile. Datele sunt stocate central la sediul central din Raamsdonksveer din Olanda și sunt accesibile numai persoanelor autorizate.

Partajarea datelor personale cu terțe părți:

Dopharma nu împărtășește datele cu terții.
Dopharma nu va vinde informațiile dvs. unor terțe părți și va furniza aceste informații numai dacă acest lucru este necesar pentru executarea acordului nostru cu dvs. sau pentru a vă conforma unei obligații legale. Cu companiile care vă procesează datele, delegate/împuternicite de noi, încheiem un acord de prelucrare a datelor pentru a asigura același nivel de securitate și confidențialitate a datelor dvs. Dopharma rămâne responsabilă pentru aceste operațiuni de procesare.

Cookie-uri sau tehnici similare pe care le folosim:

Dopharma utilizează numai cookie-uri tehnice și funcționale și module cookie analitice care nu vă încalcă confidențialitatea. Un cookie este un fișier text mic care este stocat în computer dvs., pe tabletă sau pe smartphone, atunci când vizitați pentru prima dată acest site web. Cookie-urile pe care le folosim sunt necesare pentru funcționalitatea tehnică a site-ului și ușurința de utilizare. Acestea asigură funcționalitatea corectă a site-ului și memorează, de exemplu, preferințele dvs. De asemenea, ne permite să optimizăm site-ul nostru. Puteți să renunțați la cookie-uri prin setarea browserului dvs. de internet astfel încât să nu mai păstreze cookie-urile. În plus, puteți șterge și toate informațiile stocate anterior prin setările browserului dvs.

Vizualizați, modificați sau ștergeți date:

Aveți dreptul să vizualizați, să corectați sau să ștergeți datele dvs. personale. În plus, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor sau să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale de către Dopharma și aveți dreptul la transferul de date. Aceasta înseamnă că ne puteți trimite o solicitare ca datele personale pe care le deținem să vi le trimitem într-un fișier de computer dvs. sau unei alte organizații pe care o menționați. Puteți trimite o solicitare de acces, corectare, ștergere sau transfer de date cu datele dvs. personale sau o cerere de anulare a consimțământului sau obiecției privind prelucrarea datelor dvs. personale la Privacy@dopharma.com.

Pentru a ne asigura că cererea de acces este făcută de către dvs. – și nu de altcineva – vă rugăm să trimiteți o copie a documentelor dvs. de identitate împreună cu cererea. Faceți o copie a pasaportului dvs. și înnegriți fotografia dvs., MRZ (zona care poate fi citită de mașină, banda cu numere din partea de jos a pașaportului), numărul pașaportului și codul numeric personal (CNP). Aceasta este pentru a vă proteja intimitatea.
Vom răspunde cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de patru săptămâni, la cererea dumneavoastră.

Cum protejăm datele personale:

Dopharma tratează cu seriozitate protecția datelor dvs. și ia măsurile adecvate pentru a preveni utilizarea incorectă, pierderea, accesul neautorizat, dezvăluirea nedorită și modificările neautorizate.
Printre altele, s-au luat următoarele măsuri:

• Au fost stabilite proceduri de securitate a informațiilor. Sunt incluse reguli și măsuri în aceste proceduri (reguli care reglementează accesul la sisteme, politica de parole, controlul accesului și măsuri de securitate).
• A fost stabilită o procedură pentru manipularea și gestionarea scurgerilor de date/ informații.
• Serverele au back up zilnic pentru a preveni deteriorarea sau pierderea datelor (personale).
• A fost elaborat un plan de continuitate a activității pentru a asigura continuitatea serviciului în caz de eșec al sistemului.
• A fost creată o procedură pentru a menține aplicațiile actualizate.
• A fost creată o procedură pentru a distruge vechile echipamente și suporturi de date.
• Angajații cunosc conținutul procedurilor, care fac parte din sistemul nostru de calitate.
• Un firewall este folosit pentru a preveni accesul nedorit din afara companiei.
• Software-ul antivirus și antimalware este instalat și activ, unde este posibil.
• SPF este un standard penru Internet pe care îl folosim pentru a vă împiedica să primiți mesaje de e-mail care conțin viruși sau spam sau pentru a obține date personale (log-in) în numele nostru;
• TLS (fostă SSL) este utilizat pentru transportul sigur de date printr-o conexiune la internet. Puteți vedea acest lucru la bara de adrese „https” și lacătul din bara de adrese.
• SFTP este utilizat pentru transferul de date între furnizorii de servicii.

Întrebări despre confidențialitate?

Pentru întrebări, comentarii sau reclamații privind confidențialitatea și protecția datelor, vă rugăm să contactați persoanele responsabile cu portecția datelor, Jessica de Beukelaar (consilier juridic) sau Robert van Haren (responsabilul cu protecția datelor). Le puteti contacta la adresa de e-mail Privacy@dopharma.com sau la numărul de telefon +31 (0) 162-582000.

Detalii de contact:

Dopharma
Zalmweg 24
4941 VX Raamsdonksveer
Nederland
+ 31 (0) 162-582000
www.dopharma.com